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Service

Fast jeder Internetanbieter bietet Neukunden einen besonderen Service. Eine sogenannte Anschluss Wechseln Kampagne. Damit sollen unzufriedene und wechselwillige Kunden dazu bewegt werden, einen vorzeitigen Wechsel des Anbieters anzustreben. Doch Vorsicht, es geht selten um Kunden Zufriedenheit, sondern immer um den Verkauf eines neuen Vertrages. Handelt es sich um einen normalen Anschluss Wechsel ohne Telefon und Rufnummernmitnahme, dann kann ein Wechsel von einem zum anderen Anbieter durchaus reibungslos gelingen. Sofern beim Anschluss Wechsel aber auch die Rufnummer vom alten Anbieter zum neuen Anbieter mitgenommen werden soll, ist es ratsam sich vorher genau zu informieren.

Wechsel

Denn meist gibt es dafür einen zeitlich vorgegebenen Rahmen. Dieser beträgt im Regelfall 30 Tage. Ist innerhalb dieser Zeit der Wechsel der Rufnummer nicht abgeschlossen, dann bezahlt der Kunde bis zum Ablauf des alten Vertrages im Regelfall immer zwei Anbieter. Daher gilt, immer rechtzeitig informieren und anschließend auf alle Eventualitäten vorbereiten, damit der Anschluss Wechsel auch wirklich reibungslos gelingt.